{"id":32165,"date":"2019-11-11T17:35:00","date_gmt":"2019-11-11T17:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32165"},"modified":"2025-03-28T09:34:22","modified_gmt":"2025-03-28T09:34:22","slug":"haz-que-el-espacio-de-trabajo-sea-mas-humano-con-inteligencia-artificial-y-automatizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/insights\/expert-perspectives\/haz-que-el-espacio-de-trabajo-sea-mas-humano-con-inteligencia-artificial-y-automatizacion\/","title":{"rendered":"Haz que el espacio de trabajo sea m\u00e1s humano con inteligencia artificial y automatizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Haz que el espacio de trabajo sea m\u00e1s humano con inteligencia artificial y automatizaci\u00f3n<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2021\/08\/cg-logo-3.png?w=330?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Capgemini<\/h5><h5 class=\"blog-date\">2019-11-11<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32165\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32165&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32165&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Las predicciones como <a href=\"https:\/\/www.pwc.co.uk\/services\/economics-policy\/insights\/the-impact-of-automation-on-jobs.html\">esta de PwC<\/a> estiman que entre el 30% y el 40% de los empleos estar\u00e1n automatizados para 2030, especialmente en las industrias de transporte y fabricaci\u00f3n. \u00bfSignifica necesariamente que muchos de nosotros quedaremos desempleados? Por supuesto que no. La fuerza laboral humana ser\u00e1 aumentada y habilitada con capacidades de IA para realizar mejor trabajo, lo que en efecto liberar\u00e1 su capacidad. Sin embargo, las nuevas soluciones y tecnolog\u00edas requerir\u00e1n nuevas habilidades y, por lo tanto, nuevos empleos e incluso nuevas industrias.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo impactar\u00e1 este cambio inevitable en el espacio de trabajo ahora y en el futuro? Echemos un vistazo a un par de casos de uso desde la perspectiva del ciclo de vida de un trabajador del conocimiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Antes de ser contratado:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La escritura aumentada<\/strong> ayuda a los reclutadores a escribir descripciones de trabajo mejores y m\u00e1s convincentes, lo que aumenta las posibilidades de generar m\u00e1s inter\u00e9s y atraer m\u00e1s candidatos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Las soluciones basadas en an\u00e1lisis de texto<\/strong> ayudan a los candidatos a proporcionar todos los detalles y documentos requeridos, lo que da como resultado tasas m\u00e1s bajas de solicitudes rechazadas y mayores posibilidades de conectarse con la correcta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Los chatbots para reclutamiento de recursos humanos<\/strong> operan las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana para preseleccionar candidatos y sugerir a los que mejor coinciden en funci\u00f3n de conversaciones con candidatos a trav\u00e9s de un canal web o de voz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Las soluciones de anal\u00edtica avanzada<\/strong> sugieren a los mejores candidatos al examinar miles de aplicaciones, ahorrando tiempo a los reclutadores y permiti\u00e9ndoles enfocarse en tareas m\u00e1s importantes, como pasar el tiempo con los candidatos y evaluar sus habilidades blandas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>En el momento de la contrataci\u00f3n:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez que un candidato ha sido aceptado, la automatizaci\u00f3n activa todas las solicitudes necesarias de equipos, acceso e insignias seg\u00fan el perfil del empleado. En efecto, inicia flujos de trabajo automatizados con procesos de aprobaci\u00f3n autom\u00e1tica predefinidos y da como resultado la incorporaci\u00f3n autom\u00e1tica a medida que el equipo se entrega a los <strong>casilleros inteligentes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>Durante el primer d\u00eda de trabajo:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El empleado es recibido por su gerente.<\/li>\n\n\n\n<li>Autentica accesos con un <strong>panel de reconocimiento facial<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Recoge su insignia y equipo del <strong>casillero inteligente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se conecta al <strong>asistente virtual<\/strong>, que les proporciona toda la informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n que necesitan:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dirige paso a paso al empleado en su navegaci\u00f3n desde la puerta con una soluci\u00f3n de <strong>realidad mixta<\/strong> que lo lleva a su escritorio.<\/li>\n\n\n\n<li>Brinda <strong>apoyo<\/strong> durante todo el d\u00eda: inicia cursos de capacitaci\u00f3n, se\u00f1ala los recursos necesarios, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><u>En el lugar de trabajo:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Los asistentes virtuales<\/strong> realizan acciones en nombre del empleado, por ejemplo, reservar una reuni\u00f3n o una sala de conferencias, o hacer que la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n sea r\u00e1pida y eficiente con b\u00fasquedas cognitivas, todo para hacer que el empleado sea m\u00e1s productivo al liberar tiempo para la colaboraci\u00f3n y construir relaciones con el personal interno y personas externas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Las soluciones de reconocimiento de voz<\/strong> identifican qui\u00e9n habla, adem\u00e1s de transcribir y distribuir autom\u00e1ticamente las notas de la reuni\u00f3n ahorrando el tiempo del organizador de la reuni\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los empleados reservan una mesa de trabajo y se sientan cerca de sus colegas bas\u00e1ndose en <strong>modelos predictivos<\/strong>, lo que incluye, por ejemplo, cu\u00e1nto tiempo pasaron colaborando entre s\u00ed, d\u00f3nde y c\u00f3mo, haciendo que la colaboraci\u00f3n sea eficiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Las personas se comunican y colaboran en varios idiomas con <strong>traducci\u00f3n e interpretaci\u00f3n en tiempo real<\/strong> a trav\u00e9s de canales de texto y voz.<\/li>\n\n\n\n<li>Las soluciones de <strong>anal\u00edtica de personas <\/strong>analizan los patrones de comunicaci\u00f3n basados \u200b\u200ben intercambios de correo electr\u00f3nico, entradas de calendario, chats y transferencias de archivos para predecir la insatisfacci\u00f3n, el riesgo de irse, e identificar silos en la organizaci\u00f3n y mejorar la eficiencia del equipo, as\u00ed como aumentar la productividad individual y el compromiso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todas estas soluciones liberan capacidad, ahorran tiempo dedicado t\u00edpicamente a tareas mundanas y, como resultado, cambian el enfoque del trabajo hacia las cualidades humanas: pensamiento creativo, empat\u00eda, colaboraci\u00f3n, construcci\u00f3n de relaciones. Al mismo tiempo, se deben crear nuevos trabajos, como cient\u00edficos de datos, desarrolladores de inteligencia artificial, dise\u00f1adores de contenido, analistas de inteligencia artificial. En consecuencia, la experiencia del cliente, el compromiso y la cultura laboral se mejoran haciendo que el lugar de trabajo sea m\u00e1s humano con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hablemos m\u00e1s sobre el tema<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nos encantar\u00eda reunirnos contigo para brindarte m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo nuestros servicios de Experiencia del Empleado Conectado pueden ayudarte a mejorar significativamente la experiencia del usuario final y fomentar una mayor y mejor colaboraci\u00f3n entre los equipos de trabajo. Escribe a <a href=\"mailto:connect.mx@capgemini.com\">connect.mx@capgemini.com<\/a> si te interesa programar una sesi\u00f3n con alguno de nuestros expertos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La vida en Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si buscas ser parte de una organizaci\u00f3n en la que puedas desarrollar todo tu potencial, Capgemini es el lugar indicado. Nos unimos para trabajar en equipo, ser creativos y ofrecer resultados. 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post\u00falate<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":32166,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"5528f56e-ddb4-457f-9e8e-aa3d47491402\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","featured_focal_points":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[],"brand":[],"service":[162],"industry":[],"partners":[],"blog-topic":[58],"content-group":[],"class_list":["post-32165","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","service-data-ai","blog-topic-talent-and-people"],"yoast_head":"<!-- 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