{"id":32089,"date":"2020-03-31T17:01:00","date_gmt":"2020-03-31T17:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32089"},"modified":"2025-03-28T09:25:02","modified_gmt":"2025-03-28T09:25:02","slug":"tres-formas-en-que-blockchain-esta-transformando-el-ciclo-del-pedido-al-cobro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/insights\/expert-perspectives\/tres-formas-en-que-blockchain-esta-transformando-el-ciclo-del-pedido-al-cobro\/","title":{"rendered":"Tres formas en que blockchain est\u00e1 transformando el ciclo del pedido al cobro"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Tres formas en que blockchain est\u00e1 transformando el ciclo del pedido al cobro<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2021\/08\/cg-logo-3.png?w=330?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Capgemini<\/h5><h5 class=\"blog-date\">2020-03-31<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32089\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32089&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=32089&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Si trabajas en una organizaci\u00f3n gestionando su ciclo del pedido al cobro (order-to-cash, o en siglas, O2C), no te sorprender\u00e1n los dolores de cabeza que las excepciones pueden causar dentro de sus procesos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los puntos d\u00e9biles que surgen de la gran cantidad de problemas de desajuste de datos incluyen la inexactitud de datos maestros, desajustes de precios, errores de pedido y correos electr\u00f3nicos incorrectos, por nombrar solo algunos. Y los resultados son muy conocidos: frustraci\u00f3n del cliente, desaf\u00edos contables, pagos retrasados, y un ineficiente equipo de cobranza.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPero imagina si pudieras reducir dr\u00e1sticamente las excepciones en tus procesos de O2C mediante la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda que ponga a todas las partes en la misma p\u00e1gina con datos unificados?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ir m\u00e1s all\u00e1 de la novedad de blockchain<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s un largo periodo en el que blockchain fue un tema de novedad, las organizaciones est\u00e1n comenzando a explorar seriamente la tecnolog\u00eda blockchain, la misma tecnolog\u00eda subyacente utilizada para crear y distribuir activos digitales y moneda virtual como Bitcoin y Ethereum, para optimizar sus actividades financieras y funciones administrativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de la funci\u00f3n O2C, el aprovechamiento de una cadena de bloques privada para armonizar los datos entre las partes en un solo libro compartido, lo que brinda visibilidad en tiempo real del procesamiento de transacciones puede tener un gran impacto en los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de una blockchain p\u00fablica descentralizada, una blockchain privada y restringida se puede aprovechar para un conjunto espec\u00edfico de actividades controladas, en el que todas las partes tienen transparencia sobre d\u00f3nde se encuentra una transacci\u00f3n en el proceso y todas funcionan con el mismo conjunto de datos que minimiza las excepciones. un usuario intenta ingresar un punto de datos diferente, es decir, precio, cantidad o elementos de datos maestros, todas las partes pueden ver el intento de cambio en tiempo real y pueden reaccionar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El impacto de blockchain en O2C<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En Capgemini, tambi\u00e9n hemos explorado el impacto de aprovechar una cadena de bloques privada dentro de la funci\u00f3n O2C, una prueba de concepto (PoC) con un gran cliente minorista para respaldar los pedidos, la facturaci\u00f3n, la recepci\u00f3n y el manejo de pagos de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Los resultados nos llevaron a identificar tres \u00e1reas principales que pueden ser impactadas positivamente por blockchain:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.- Cr\u00e9ditos proactivos vs. cr\u00e9ditos reactivos y colecciones<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>La contabilidad distribuida de blockchain ofrece una vista com\u00fan de los elementos de datos clave, como los atributos de la orden de compra (PO), los datos del recibo de pago y los eventos de facturaci\u00f3n y pago. Estos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notificar a un cliente si ha alcanzado su l\u00edmite de cr\u00e9dito en el momento en que realiza su pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Notificar a un cliente los pagos exactos que deben resolverse en el pedido para que este se realice.<\/li>\n\n\n\n<li>Visibilidad de los pr\u00f3ximos pagos tan pronto como un cliente lo autorice, lo que puede usarse para aumentar su saldo crediticio de manera proactiva y garantizar que los nuevos pedidos no se suspendan o rechacen innecesariamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Crear un saldo de cr\u00e9dito virtual mediante la aplicaci\u00f3n de cualquier pago pendiente que sea visible en blockchain contra su l\u00edmite de cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>Visibilidad de cu\u00e1ndo se recibe y acepta una factura, que se puede utilizar para desencadenar eventos m\u00e1s arriba.<\/li>\n\n\n\n<li>La confirmaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de los productos y la notificaci\u00f3n inmediata si falta alg\u00fan art\u00edculo o ha llegado da\u00f1ado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta vista en tiempo real permite al equipo de O2C anticipar pagos cortos, problemas y liberaciones de pedidos, as\u00ed como emitir cr\u00e9ditos de manera proactiva que mejoran la experiencia general del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2- Identificar y eliminar excepciones con contratos inteligentes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda blockchain incluye reglas comerciales integradas que pueden activarse en funci\u00f3n de diferentes escenarios. Estos contratos inteligentes aprovechan los datos de contabilidad distribuida para identificar y eliminar excepciones. Los contratos inteligentes se pueden usar para varias funciones diferentes. Por ejemplo, durante la aceptaci\u00f3n de la factura del cliente, un contrato inteligente puede alertar a las partes de que existe una variaci\u00f3n de precios; y durante el proceso de pedido en l\u00ednea, un contrato inteligente puede solicitar al cliente que actualice los datos maestros de sus cuentas por pagar o el certificado de impuesto a las ventas mediante notificaciones en tiempo real. Todo esto se puede lograr antes de que se procese el pedido, eliminando la necesidad de correcciones o modificaciones requeridas una vez que se haya emitido la factura, eliminando demoras en el proceso de cobranza. Cualquier alerta en blockchain desencadena una acci\u00f3n automatizada para resolver el problema, impulsando el procesamiento sin contacto dentro del proceso O2C<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.- Unir el camino de las remesas para una conciliaci\u00f3n de pagos precisa:<\/strong> blockchain brinda a las organizaciones una visi\u00f3n en tiempo real de cu\u00e1ndo un cliente ha lanzado un pago y la informaci\u00f3n de pago asociada, que se puede utilizar para una conciliaci\u00f3n m\u00e1s precisa contra las facturas. , aplicaciones de efectivo, adem\u00e1s de proporcionar un saldo de riesgo de cr\u00e9dito preciso para el cliente. La visibilidad de los datos de pago pendientes o procesados \u200b\u200bse puede aprovechar contra los saldos de cr\u00e9dito, lo que permite que los nuevos pedidos se liberen autom\u00e1ticamente debido a los pagos en tr\u00e1nsito. Debe esperar el aviso de env\u00edo para contabilizar efectivo, proporcionando instrucciones de env\u00edo para todos los pagos procesados.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra PoC&nbsp; de O2C&nbsp; ha demostrado el potencial de blockchain para volver a imaginar la funci\u00f3n O2C. Esta es solo la punta del iceberg. Estamos entusiasmados con el viaje para transformar el futuro de O2C con blockchain.<\/p>\n\n\n\n<p>Este art\u00edculo fue escrito por Caroline Schneider (Credit-to-Cash Global Process Owner, Capgemini\u2019s Business Services), Carlos Bartolome (Credit-to-Cash SME Americas, Capgemini\u2019s Business Services), Preethy Dhanaraj (Domain and Blockchain SME, Capgemini\u2019s Agile Delivery Center, Mumbai), y Sukesh Shetty (Blockchain SME, Capgemini\u2019s Agile Delivery Center, Mumbai).<\/p>\n\n\n\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Capgemini puede aprovechar blockchain para volver a imaginar tu proceso de O2C y transformar tus operaciones comerciales, comun\u00edcate con: connect.mx@capgemini.com<\/p>\n\n\n\n<p>Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de c\u00f3mo la oferta Financiamiento de Capgemini impulsado por la automatizaci\u00f3n inteligente te ayuda a navegar por la gran cantidad de productos, herramientas y servicios, lo que le permite a tu empresa beneficiarse de una soluci\u00f3n inteligente que combina automatizaci\u00f3n, plataformas digitales, conocimiento y conocimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Caroline Schneider ha estado entregando y dise\u00f1ando soluciones O2C para clientes por m\u00e1s de 18 a\u00f1os. Le apasiona ofrecer soluciones a los clientes para maximizar su capital de trabajo a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda, la automatizaci\u00f3n y el dise\u00f1o de procesos industrializados.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":32090,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"fd3d13c6-ddb0-4532-8099-037ab22e2526\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","featured_focal_points":""},"categories":[1],"tags":[],"brand":[],"service":[107],"industry":[110],"partners":[],"blog-topic":[390],"content-group":[],"class_list":["post-32089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","service-transformation-innovation","industry-banking","blog-topic-financial-services"],"yoast_head":"<!-- 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