{"id":31967,"date":"2020-07-27T16:03:00","date_gmt":"2020-07-27T16:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=31967"},"modified":"2025-03-28T09:08:14","modified_gmt":"2025-03-28T09:08:14","slug":"desafios-al-reactivar-y-recuperar-las-cadenas-de-suministro-en-la-era-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/insights\/expert-perspectives\/desafios-al-reactivar-y-recuperar-las-cadenas-de-suministro-en-la-era-covid-19\/","title":{"rendered":"Desaf\u00edos al reactivar y recuperar las cadenas de suministro en la era COVID-19"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Desaf\u00edos al reactivar y recuperar las cadenas de suministro en la era COVID-19<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2021\/08\/cg-logo-3.png?w=330?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Capgemini<\/h5><h5 class=\"blog-date\">2020-07-27<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=31967\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=31967&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/?p=31967&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mantener-la-continuidad-de-las-operaciones-ha-sido-un-reto-considerable-para-las-empresas-durante-la-crisis-por-covid-19-ya-que-las-repercusiones-globales-que-conlleva-han-impactado-directamente-a-las-cadenas-de-suministro-y-por-consiguiente-han-puesto-en-evidencia-sus-vulnerabilidades\">Mantener la continuidad de las operaciones ha sido un reto considerable para las empresas durante la crisis por COVID-19, ya que las repercusiones globales que conlleva han impactado directamente a las cadenas de suministro y, por consiguiente, han puesto en evidencia sus vulnerabilidades.<\/h4>\n\n\n\n<p>No obstante, esta situaci\u00f3n tambi\u00e9n abre la puerta a la digitalizaci\u00f3n de la cadena de suministro, como una medida no s\u00f3lo para mejorar la capacidad de recuperaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n para crear resistencia ante adversidades en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien las crisis son dif\u00edciles de afrontar, tambi\u00e9n son potenciadoras de grandes acciones para superarlas, no por nada hoy vemos como las empresas han tomado medidas sin precedentes para proteger a sus empleados y mantener la continuidad operativa en medio de una crisis sanitaria global. No ha sido f\u00e1cil y para algunas de ellas ha implicado la interrupci\u00f3n y cierre de plantas, debido al rompimiento de las cadenas de suministro y limitaciones con proveedores y transportadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy m\u00e1s que nunca, las empresas necesitan optimizar su flujo de inventario, maximizar los ingresos e incluso reducir su capital de trabajo a esquemas asequibles durante la contingencia. Raz\u00f3n por la cual, tener una cadena de suministro digital que permita reducir costos del 50 al 70% y mejorar la productividad del 15 al 20%<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a> ser\u00e1 esencial para recuperarse lo m\u00e1s pronto posible en la era post-COVID-19. Para lograrlo, es necesario considerar dos fases de acci\u00f3n<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Primero lo primero, \u00bfc\u00f3mo reactivar las cadenas de suministro?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La medida m\u00e1s inmediata es establecer una torre de control (war-room) que ayude a equilibrar la demanda y oferta, as\u00ed como organizar los pedidos y clientes de acuerdo con las prioridades de la empresa. As\u00ed mismo, es importante generar visibilidad de las operaciones de los proveedores y socios log\u00edsticos, para lo cual se debe conocer la ubicaci\u00f3n de sus plantas, evaluarlos para comprender su capacidad de ejecuci\u00f3n y establecer canales de comunicaci\u00f3n que promuevan un intercambio transparente de informaci\u00f3n, en este sentido, las tecnolog\u00edas de Inteligencia Artificial ser\u00e1n diferenciadoras al momento de analizar los datos, predecir cambios y eficientizar los recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>En el \u00e1mbito financiero, es importante apoyar a los proveedores y socios log\u00edsticos, especialmente los m\u00e1s susceptibles de la cadena, como medida para asegurar la continuidad de las operaciones, considerando la posibilidad de conceder cr\u00e9ditos e incluso pr\u00e9stamos a corto plazo. De igual manera, es vital fortalecer la gesti\u00f3n del flujo de efectivo, a trav\u00e9s de medidas que promuevan la estabilizaci\u00f3n de las operaciones por medio del retraso de grandes pagos o reducciones de gastos discrecionales, cambios que ser\u00e1n m\u00e1s eficaces con apoyo de nuevos modelos operativos digitales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Despu\u00e9s de la crisis\u2026 \u00bfc\u00f3mo preparar la recuperaci\u00f3n de las cadenas de suministro?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que la preparaci\u00f3n del virus disminuya y se autorice la reapertura de comercios, la demanda de los clientes comenzar\u00e1 a aumentar y, por ende, ser\u00e1 necesario reenfocar la estrategia a fin de preparar las operaciones hacia su pleno rendimiento de manera \u00e1gil, contemplando un plazo de 3 a 6 meses. Para ello, lo primera ser\u00e1 reevaluar la demanda de los clientes, mejorar las previsiones y alinear las operaciones, lo cual implica desde el ajuste en el calendario de producci\u00f3n y log\u00edstica hasta la incorporaci\u00f3n temporal de nuevos trabajadores que apoyen frente a la fluctuaci\u00f3n de la oferta y la demanda, as\u00ed como el soporte en tecnolog\u00edas como la automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos (RPA) e Internet de las Cosas (IoT) para el procesamiento de pedidos y monitoreo de productos, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adicionalmente, no se debe perder de vista la necesidad de dise\u00f1ar un plan para regresar a las operaciones habituales de manera gradual y segura, as\u00ed como crear nuevos planes de producci\u00f3n que permitan evaluar las prioridades y evitar posibles cuellos de botella, a trav\u00e9s de la diversificaci\u00f3n de la red de suministro para evitar riesgos e interrupciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Lograr ver oportunidades en medio de las crisis no es sencillo, pero tampoco imposible, por ello, una vez estabilizada la crisis sanitaria, ser\u00e1 posible reexaminar nuevas \u00e1reas de oportunidad, incluyendo las cadenas de suministro, las cuales con ayuda de la digitalizaci\u00f3n podr\u00e1n ser eslabones fundamentales de resistencia frente a cualquier situaci\u00f3n inesperada en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/wp-content\/uploads\/sites\/24\/2019\/08\/Ramon-Alvarez-Abreu.jpg?w=300\" alt=\"\" class=\"wp-image-35720\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><em>Ram\u00f3n \u00c1lvarez es Vicepresidente de Capgemini North LATAM<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Con una s\u00f3lida herencia de 50 a\u00f1os y profunda experiencia en la industria, Capgemini cuenta con la confianza de sus clientes para abordar toda la gama de sus necesidades empresariales, desde la estrategia y el dise\u00f1o hasta las operaciones, impulsada por la r\u00e1pida evoluci\u00f3n y el innovador mundo de la nube, los datos, inteligencia artificial, conectividad, software, ingenier\u00eda digital y plataformas<\/em><\/strong><strong><em>.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> Supply Chain Relief, 2020<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a> The great supply chain shock: COVID-19 response and recovery, 2020, URL: <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/sites\/42\/2020\/04\/COVID-19-Supply-Chain-26.pdf\">https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/sites\/42\/2020\/04\/COVID-19-Supply-Chain-26.pdf<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":336,"featured_media":31968,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"9f1fa48a-6302-4440-bf7c-bca18dd0c706\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","featured_focal_points":""},"categories":[1],"tags":[],"brand":[],"service":[104],"industry":[],"partners":[],"blog-topic":[53],"content-group":[],"class_list":["post-31967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","service-enterprise-management","blog-topic-enterprise-management"],"yoast_head":"<!-- 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