{"id":508414,"date":"2023-01-31T11:22:41","date_gmt":"2023-01-31T10:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=client-story&#038;p=854371"},"modified":"2025-03-27T10:19:32","modified_gmt":"2025-03-27T10:19:32","slug":"el-servicio-digital-impulsa-el-crecimiento-de-la-red-residencial-de-puntos-de-carga-ev-del-reino-unido","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/client-stories\/el-servicio-digital-impulsa-el-crecimiento-de-la-red-residencial-de-puntos-de-carga-ev-del-reino-unido\/","title":{"rendered":"El servicio digital impulsa el crecimiento de la red residencial de puntos de carga EV del reino unido"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/EV-story-Web-banner-3-2880-x-1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, 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class=\"fieldName\">Client: La Oficina de Veh\u00edculos de Emisi\u00f3n Cero<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Region: Reino Unido<\/span><\/div><div class=\"col-md-4\"><span class=\"fieldName\">Industry: Sector P\u00fablico\/Automotriz<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/ar-es\/news\/client-stories\/el-servicio-digital-impulsa-el-crecimiento-de-la-red-residencial-de-puntos-de-carga-ev-del-reino-unido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span 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implementar un portal web basado en la nube que proporciona un \u00fanico punto de acceso y dep\u00f3sito de datos para todas las solicitudes de subvenciones.<br><br><strong>Beneficios<\/strong>:<\/p><ul class=\"box-list\"><li>Evaluaci\u00f3n r\u00e1pida y precisa de la elegibilidad de la subvenci\u00f3n<\/li><li>Mayor eficiencia en la tramitaci\u00f3n de solicitudes y concesi\u00f3n de subvenciones<\/li><li>Aumento de la velocidad de pago a los solicitantes e instaladores<\/li><li>Costos de administraci\u00f3n de solicitud de subvenci\u00f3n reducidos<\/li><li>Despliegue acelerado del programa de puntos de recarga del gobierno<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>El compromiso de poner fin a la venta de veh\u00edculos nuevos de gasolina y di\u00e9sel para 2030, y garantizar que todos los autom\u00f3viles y camionetas nuevos tengan cero emisiones para 2035 es la pieza central del hist\u00f3rico Plan de descarbonizaci\u00f3n del transporte del gobierno del Reino Unido y un componente clave de c\u00f3mo lograr\u00e1 sus objetivos generales neto cero.<\/p>\n\n\n\n<p>El transporte es el mayor contribuyente a las emisiones de gases de efecto invernadero del Reino Unido, y los viajes por carretera representaron casi una cuarta parte de las emisiones totales en 2019. La Oficina para Veh\u00edculos de Emisi\u00f3n Cero (OZEV) coordina el esfuerzo del gobierno para apoyar la transici\u00f3n a veh\u00edculos de emisi\u00f3n cero mediante la promoci\u00f3n del uso de complementos y proporcionando acceso a financiaci\u00f3n para la infraestructura de puntos de recarga. El objetivo final de esta iniciativa es la creaci\u00f3n de un mercado autosuficiente para veh\u00edculos el\u00e9ctricos (EV).<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&nbsp; \u201cA medida que el Reino Unido acelera hacia cero emisiones netas para 2050, estamos decididos a ofrecer una red de carga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos l\u00edder en el mundo mientras reconstruimos de manera m\u00e1s ecol\u00f3gica y apoyamos el crecimiento econ\u00f3mico en todo el pa\u00eds\u201d.<\/p>\n<cite>Rachel Maclean, Ministra de Transporte<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inversi\u00f3n de 1,600 millones de libras esterlinas en infraestructura de puntos de recarga<\/h2>\n\n\n\n<p>Fundamental para el \u00e9xito de la transici\u00f3n a los veh\u00edculos el\u00e9ctricos es la inversi\u00f3n en curso del gobierno de 1,600 millones de libras esterlinas en la extensi\u00f3n de la red de puntos de carga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos del pa\u00eds. Hacerlo significa hacer que la carga est\u00e9 disponible dondequiera que la gente viva y trabaje en todo el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando OZEV deseaba mejorar la accesibilidad y la gesti\u00f3n de los diversos programas que proporcionaban subvenciones para la instalaci\u00f3n de infraestructura de puntos de carga, la Oficina design\u00f3 a Capgemini para revisar el panorama existente, identificar c\u00f3mo se podr\u00edan simplificar los procesos de solicitud de subvenciones y los flujos de trabajo, y recomendar c\u00f3mo la tecnolog\u00eda digital podr\u00eda transformar la estructura y la prestaci\u00f3n de estos servicios vitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan las estad\u00edsticas del Departamento de Transporte (DfT), en abril de 2022 hab\u00eda m\u00e1s de 30,000 dispositivos p\u00fablicos de carga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos disponibles en todo el Reino Unido. Si bien este n\u00famero contin\u00faa aumentando, una prioridad clave para el gobierno y OZEV era estimular el mercado de veh\u00edculos el\u00e9ctricos en aquellas zonas donde la disponibilidad de puntos de recarga era m\u00e1s limitada.<\/p>\n\n\n\n<p>Se lanz\u00f3 una nueva iniciativa de pol\u00edtica para brindar apoyo de subvenciones adicional para los propietarios e inquilinos que viven en edificios de m\u00faltiples ocupaciones y buscan comprar sus propios puntos de carga, as\u00ed como para los propietarios de edificios que administran un estacionamiento de residentes y deseaban proporcionar servicios de carga para sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como parte de un programa \u00e1gil que aprovech\u00f3 las t\u00e9cnicas de dise\u00f1o centradas en el usuario, OZEV trabaj\u00f3 con Capgemini para evaluar los esquemas de pol\u00edticas y aplicaciones existentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la investigaci\u00f3n de los usuarios captur\u00f3 las opiniones y las necesidades de las partes interesadas clave, como residentes, propietarios de edificios, instaladores y administradores de solicitudes de subvenciones en la Agencia de Licencias para Conductores y Veh\u00edculos (DVLA), lo que asegur\u00f3 que la soluci\u00f3n satisficiera a las personas a las que estaba destinada. para impactar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contabilizaci\u00f3n de las necesidades de todas las partes interesadas<\/h2>\n\n\n\n<p>En el Reino Unido, los instaladores de puntos de recarga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos asumen una gran responsabilidad al presentar solicitudes de subvenciones en nombre de sus clientes. Como resultado, necesitaban un proceso de solicitud simple que creara menos fricci\u00f3n entre ellos y sus clientes y permitiera la entrega del punto de carga correcto de manera oportuna. Los instaladores tambi\u00e9n necesitaban la capacidad de enviar varias solicitudes a la vez, realizar un seguimiento de su progreso en un solo lugar y sentirse seguros de que podr\u00edan evitar problemas de flujo de efectivo al recibir los pagos de las subvenciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Del mismo modo, los propietarios de veh\u00edculos el\u00e9ctricos y los propietarios de edificios necesitaban saber que un instalador autorizado pod\u00eda instalar un punto de carga en su propiedad r\u00e1pidamente y a un precio asequible. Esto signific\u00f3 obtener acceso a una forma sencilla de verificar la elegibilidad del instalador y cu\u00e1nto valor de subvenci\u00f3n podr\u00edan solicitar mientras recib\u00edan orientaci\u00f3n sobre la infraestructura adecuada para su propiedad.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograr esto, OZEV y DfT necesitaban una plataforma de subvenciones EV transparente y acoplada que les permitir\u00eda reducir significativamente el tiempo dedicado a evaluar las solicitudes. Adem\u00e1s, el gobierno quer\u00eda una soluci\u00f3n f\u00e1cil de aprender con una experiencia de usuario consistente que pudiera manejar m\u00faltiples subvenciones y grandes vol\u00famenes a gran velocidad, lo que permitir\u00eda que m\u00faltiples esquemas se ejecutaran simult\u00e1neamente de manera rentable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-proceso-de-solicitud-digital-de-extremo-a-extremo\">Proceso de solicitud digital de extremo a extremo<\/h2>\n\n\n\n<p>En estrecha colaboraci\u00f3n con las partes interesadas de DfT y DVLA, OZEV y Capgemini trabajaron en equipos Agile. Escalaron para construir la soluci\u00f3n de forma incremental mientras usaban las \u00faltimas herramientas de DevOps para automatizar completamente el proceso de lanzamiento, lo que permiti\u00f3 la entrega r\u00e1pida y predecible de un servicio de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>OZEV y Capgemini se coordinaron para crear un portal web personalizado, seguro y compatible basado en tecnolog\u00edas de c\u00f3digo abierto y alojado en Google Cloud. Mientras tanto, una plataforma de Microsoft Dynamics utilizada principalmente por el personal de procesamiento de DVLA captura todos los datos relevantes, incluidos los formularios de solicitud y las fotograf\u00edas del sitio de la instalaci\u00f3n completa. Hacerlo permite a los instaladores tener una supervisi\u00f3n integral del proceso de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La colaboraci\u00f3n entre OZEV y Capgemini entreg\u00f3 un servicio basado en la nube totalmente digitalizado que procesa las concesiones de puntos de carga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos. Esta plataforma garantiz\u00f3 que los solicitantes elegibles recibieran una financiaci\u00f3n de hasta el 75% para cubrir el costo de instalar puntos de recarga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos en propiedades dom\u00e9sticas en todo el Reino Unido. Adem\u00e1s, la plataforma reemplaz\u00f3 al anterior EV Homecharge Scheme, que se basaba en procesos en papel procesados manualmente. Ahora, todas las elegibilidades se verifican y confirman antes de que comience el trabajo, lo que brinda tranquilidad a las partes interesadas mientras se acelera el ritmo de instalaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Lanzado en agosto de 2022, el servicio de concesi\u00f3n de puntos de carga EV proporciona una plantilla de proceso y una plataforma de tecnolog\u00eda repetible en la que los servicios de solicitud de concesi\u00f3n asociados que actualmente utilizan procesos manuales se pueden digitalizar por completo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La carga a menudo comienza en casa, y la mayor\u00eda de los automovilistas del Reino Unido tienen acceso a estacionamiento fuera de la v\u00eda p\u00fablica. Como conductor de EV, s\u00e9 que la carga en el hogar no solo brinda acceso a precios de electricidad m\u00e1s baratos, sino que tambi\u00e9n significa que mi autom\u00f3vil se carga todas las ma\u00f1anas y est\u00e1 listo para el d\u00eda siguiente.<\/p>\n<cite>Grant Shapps, Secretario de Estado de Transporte, marzo de 2022<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Capgemini apoya a la Oficina para Veh\u00edculos de Emisi\u00f3n Cero para actualizar y simplificar el acceso a subvenciones para extender la infraestructura de puntos de carga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos a m\u00e1s 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